Facebook聊天插件[已失效]

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Sep 21, 2024 01:02 PM
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💡
Facebook 官方宣布:从 2024 年 5 月 9 日起,聊天插件将不再可用。 可以选择使用SaleSmartly 插件作为页面聊天客服。

文档

以下是旧文档
💡
最后更新域于0230906, 修改了原文档中第四点,获取PAGE_ID的方式;用原先方法获取的PAGE_ID,将导致聊天插件加载失败。
💡
FaceBook 官方提供的聊天插件,可以方便您与访客实时聊天。
 
全程大约10分钟,即可获得你的facebook插件。

使用效果

网页右下角弹出一个聊天框,用户可以与站长聊天,可以选择访客匿名、或登录Facebook的Messenger。
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站长在pc端的后台,或者app上都可以事实查看消息
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配置方式

在NotionNext后台添加两个环境变量即可开启FBChat插件 , 对应配置文件路径 blog.config.js
变量名
变量说明
示例
NEXT_PUBLIC_FACEBOOK_PAGE_ID
你的公共主页ID,类似于公众号ID
10xxxxxxx215
NEXT_PUBLIC_FACEBOOK_APP_ID
你的开发者应用ID
6xxxxxxxxx18
这两个参数如何获得,请阅读下方的注册方法部分。

开通方法

注册并登录您的facebook账号
 

一、开通你的公共主页

facebook上创建一个公共主页很简单,按照步骤创建好主页后,即可获得你的PAGE-ID
  1. 点击页面左侧的公共主页
    1. notion image
  1. 点击新建公共主页
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  1. 填写资料完成注册
    1. 填写完成后,会引导你完成一些基础的主页配置,自行选择配置即可。
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  1. 如何获取PAGE_ID
      • 原先获取PAGE_ID的方式是错误的:
        • 完成后,按照提示返回主页。在你的公共主页地址栏URL中可以看到你的 PAGE_ID;例如此处我的PAGE_ID 就是 100095411623547
          错误截图
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      正确方式,在公共主页左侧点击设置 → 点击品牌内容
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      点击品牌内容后跳转的页面中就包含了页面ID PAGE_ID 参数,此处我的PAGE_ID是100411122875215
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  1. 配置白名单
    1. 为了让您的网站允许使用该公共主页的messenger功能,需要如下配置:
      点击右上角头像 → 设置与隐私 → 设置 ; 来到你的设置中心
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      设置中心左侧点击新版公共主页体验
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      在新版公共主页体验中,点击高级消息功能,并输入您的站点域名,点击添加即可。
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二、开通开发者权限

完成此步骤,你就能获得自己的专属应用id,用此id可以调用facebook的功能
  1. 点击下方链接,申请开发者
  1. 点击继续
    1. 并按照要求验证手机号和邮箱
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  1. 最后一步,完成注册
    1. 这里选择你的属性,可以任选,不影响后续操作
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  1. 创建一个应用
    1. 注册完成自动会来到此开发者首页,您以后也可以随时访问 https://developers.facebook.com/apps/ 来查看您的应用。
      点击创建
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  1. 配置应用
    1. 选择facebook,点击继续
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      填写完应用名字,直接点击创建应用即可。
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  1. 获取APP_ID
    1. 在应用首页即可看到
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完成

至此,你已经获取到了APP_IDPAGE_ID
在NotionNext后台添加两个环境变量即可开启FBChat插件 , 对应配置文件路径 blog.config.js
变量名
变量说明
示例
NEXT_PUBLIC_FACEBOOK_PAGE_ID
你的公共主页ID,类似于公众号ID
10xxxxxxx215
NEXT_PUBLIC_FACEBOOK_APP_ID
你的开发者应用ID
6xxxxxxxxx18
 

关于Facebook后台设置

您可以在facebook后台设置这个聊天插件的预设回复,营业时间等等属性,这里不做赘述。
配置入口:在您的facebook公共主页的设置菜单中,点击 Meta Business Suite (商务套件)。
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商务后台页面

除了上面的入口,你也可以直接访问右边链接 https://business.facebook.com/
 
后台可以查看所有和你聊天的信息,右上角可以配置对应的自动回复等功能,和微信公众号类似。
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同时,后台也支持您自定义插件的样式、位置、以及自动回复的内容~
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客户端

这个功能使用的是Facebook的Messenger聊天工具,你可以下载一个Facebook、或者Messenger、或者和我一样下载一个 Business Suite (facebook的运营全家桶)。
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参考

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